Cambios y Devoluciones

En Padre Santo, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Pega la guía de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de recolección de la paquetería autorizada más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.